Психологическое обеспечение проф деят. кадров гос управления

Описание

Даты занятий в 2018 году на выбор: 5-9 февраля, 10-14 сентября, 17-21 декабря По окончании обучения выдается удостоверение о повышении квалификации Программа: 1. Система психологического обеспечения государственных и муниципальных служащих. Предмет, объект и задачи психологии управления. Психологические закономерности управленческой деятельности. Основы научного изучения поведения человека. 2. Эффективное управленческое поведение. «Управленческая пирамида» и ее следствия. Управляемость и подчиняе-мость. Закономерности непосредственного управления: компетенция и мотивация подчиненных. Решение кейсов: опре-деление типа сотрудника, структура эффективного поведения руководителя. 3. Управление организационными конфликтами. Причины и условия возникновения конфликтов. Технология управ-ления и регулирования конфликтов. Алгоритм действий руководителя по управлению конфликтами. Личностные, меж-личностные и организационные технологии управления конфликтами. Решение кейсов. Ролевая игра. 4. Успешная деловая коммуникация. Эффективные деловые коммуникации. Решение кейсов: конфликтное поведение, переговоры с провинившимся сотрудником. 5. Стресс-менеджмент как инновационная технология оптимизации деятельности сотрудников. Причины и фазы развития эмоционального и системного стресса. Технологии коррекции негативных проявлений возникшего стресса: релаксационные, аксиологические, перцептивные и и двигательные. Разбор кейсов и примеров. 6. Оценка компетенций и эффективности деятельности государственных и муниципальных служащих. Сущест-вующие подходы к моделированию компетенций государственных гражданских (муниципальных) служащих. Эффек-тивность деятельности органа власти. Специфика оценки эффективности деятельности служащих. Отечественные и за-рубежные подходы к оценке эффективности. Модели эффективности и их применение. Решение кейса: определение критериев эффективности деятельности 7. Методы мотивирования и стимулирования служащих. Потребности, мотивация труда и выполнение работы. Мате-риальное и нематериальное стимулирование. Мотивация и социально-психологическая совместимость. 8. Оценка и аттестация государственных и муниципальных служащих. Социальная поддержка населения и пробле-мы сокращения бедности. Проблемы социальной справедливости. Социальная политика как часть государственного управления. Реформирование социальной сферы и «социально-психологическое самочувствие» населения. Практика проведения социальной политики в развитых странах. 9. Профессиограмма и психограмма государственных служащих. Психологическая модель личности успешного руководителя. Психологическая оценка управленческих кадров. Процесс отбора персонала: подбор, набор, скрининг, собственно отбор, распределение. Эффективность отбора: оценка эффективности доли успешно работающих среди при-нятых на работу; анализ «издержка – прибыль» как оценка эффективности инвестирования средств в отбор персонала. 10. Служебная карьера государственных и муниципальных служащих. Содержание индивидуального плана карьеры. Технологии, используемые при планировании карьеры. Развитие карьеры на организационном и индивидуальном уровнях. Гендерные аспекты развития карьеры. 11. Государственная социальная и кадровая политика. Деловая оценка персонала. Признаки, принципы и основные задачи, решаемые в ходе аттестации. Деловая игра «Аттестация как метод формирования трудового потенциала государственных гражданских и муниципальных служащих».